فيما يلي نقدم لكم شرح ومعلومات عن مهنة
Spedition und Logistikdienstleistung
مسؤول الشحن والنقل
وصف المهنة :
ينظم مسؤولو خدمات الشحن والنقل عمليات الشحن والإمداد وتخزين السلع بالإضافة غلى رصد تفاعل المشاركين في عملية الخدمات اللوجستية من حيث متابعة المرسلون وشركات الشحن والنقل والاهتمام بالمخازن وشركات التأمين المسؤولة وتقديم النصائح والمشورة للعملاء على سبيل المثال في اختيار وسيلة النقل المطلوبة على حسب وضع السلعة المطلوب نقلها بالاضافة لذلك اجراءات المتعلقة بالتعبئة وتغليف وحساب الاسعار وتفعيل العروض للشركات وإعداد العقود ورعاية التغطية التأمينية.
كما يمكن ان تكون موظف في شركة النقل ويكون الواجب عليك القيام بتحرير الوثائق المتعلقة بالشحن والإشراف على تجهيز النظام للتعامل مع شكوى العملاء ومعالجة الطلبات وتحرير الفواتير كما يمكن تعيين المدفوعات والإهتمام بكل ما يتعلق بالخدمات الشحن
اماكن العمل :
• في المكاتب
• في المستودعات
• في شركات الشحن
متطلبات:
• من الناحية القانونية، لا يتطلب اي وضع تعليمي هذا يعني من لديه خبرة مسبقة لا يحتاج إلى شهادة, في الممارسة العملية وطلب المؤسسات بعض المؤسسات تطلب Realschule .
• مستوى اللغة المطلوب على الأقل B2
• التركيز العالي (على سبيل المثال، عند صنع وثائق النقل أو عند إصدار البيانات الجمركية)
• التفكير التجاري (على سبيل المثال، عند حساب العروض)
• توجيه الزبائن ومهارات التواصل (على سبيل المثال في خدمة العملاء)
• مهارات التفاوض (على سبيل المثال، التفاوض بشأن مواعيد التسليم وظروف النقل)
المواد الدراسية:
• الرياضيات (على سبيل المثال، عند حساب أوقات العبور ومعدلات الشحن)
• الاقتصاد (على سبيل المثال لتطوير الخدمات الموجهة نحو السوق)
• الألمانية (على سبيل المثال للمكالمات المعلومات والمبيعات، للحصول على المشورة العملاء)
مدة الدراسة ثلاث سنوات يتقاضى المتقدم وسطياً
السنة الأولى : 895 Euro
السنة الثانية : 945Euro
السنة الثالثة : 985 Euro
ما بعد التخرج : 2500-3000 Euro
يمكن التقدم لدراسة Weiterbildung
ويمكن زيادة الراتب بزدياد السلم الوظيفي .